搭建“互联网+政务服务”平台有哪些注意事项

发布日期:
2020-11-20
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互联网的迅速发展使“互联网+政务服务”进入到公众的视野中,大数据和共享经济让人们的生活更加便利,由此对政府的服务形式和质量提出了新的要求,“互联网+政务服务”平台随之兴起,服务模式逐渐从线下转为线上;大数据化解了线下传统服务的难题,提高了政府的服务能力,目前这项服务处于探索阶段,那么我们在搭建“互联网+政务服务”平台时有哪些注意事项呢?

互联网+政务服务.png

1、加大数据开放力度

建立“互联网+政务服务”平台实现部门之间共享数据,这样不仅可以提高行政效率、降低行政成本,还能避免重复建设、闲置、浪费政务信息,因此在建立“互联网+政务服务”平台的过程中,需要面向社会逐渐加大各个领域的数据开放力度,为创业者提供有效的信息服务,而且这些操作要建立在保障信息安全和个人隐私的前提下。

2、防范各类风险

建立“互联网+政务服务”平台将信息进行数字化、网络化、智能化处理,带来便利的同时也可能会引发一系列的风险,随着政务服务的范围进一步扩大,各种信息流转于平台间,需要平台加强隐私保护和数据安全,能够应对各种风险;值得注意的是,目前大部分“互联网+政务服务”对象尚未掌握平台的使用技能,可以考虑采用渐进式的过渡方法来引导建设和应用的同步发展。

“互联网+政务服务”的本质是运用互联网技术连接网络和现实社会,优化政府的组织结构和办事流程,让人们足不出户就可以办理各种事务,“互联网+政务服务”发展模式基本成熟,接下来应该从平台建设向效能建设转型,提高政务服务的质量,还要完善评价制度,“互联网+政务服务”的质量需要群众和企业来判断,及时接收到反馈信息才能够更好地发展“互联网+政务服务”平台。

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