泸州市政务中心创新打造智慧政务大厅

发布日期:
2019-07-16
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泸州市政务服务中心作为深化行政审批制度改革、构建服务型政府的重要载体和实施政务公开、加强政务服务的重要平台,结合国家、省、市相关文件要求,依托互联网、物联网、云计算和大数据等先进技术,创新打造泸州市智慧政务大厅,助推“互联网+政务服务”工作落实,规范政务服务中心内部管理,全面提升全市政务服务整体水平。本次平台建设将实现如下愿景目标:


(1)事项运行有依据

梳理政府权力情况,所有入驻的行政许可事项和便民服务事项做到公开规范运行。流程固化,服务优化、办事指南清晰明了,建立政务服务事项动态调整机制,加强事中事后监管。

(2)政务服务全方位

整体平台建成后将实现行政审批、便民服务一体化体系,以实现“最多跑一次”和“零跑路”为目标,做到行政审批、便民服务运行互通。

(3)服务空间网络化

基于网上服务平台,实现从城区向街道(乡镇)、村社延伸、从物理大厅向网上虚拟大厅延伸,方便市民咨询办事。

(4)服务体验智能化

建设智慧政务大厅平台,通过各类服务设施软硬件设备进行高度集成整合,为公众提供全方位、高智能、更加方便快捷的服务体验。

(5)服务渠道多样化

提供智能化的自助服务,贴心服务、帮办服务、放心代办服务。

(6)服务供给精准化

搭建政务大数据平台,集中采集整合各类政务信息资源,构建多应用数据分析模型并进行大数据分析,将分析结果应用到政务服务和管理过程,为群众和政府提供精准化数据支撑。


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