城固县行政审批局持续优化“互联网+政务服务”

发布日期:
2018-10-10
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城固县行政审批局为深化“放管服”改革,提升政务服务水平,扎实提高行政审批效能建设,持续优化“互联网+政务服务”,对城固县行政审批局互联网+政务服务系统进行平滑升级改造,集成应用支撑平台、智能大厅管理系统等实现对业务需求、工作流程、办事过程的灵活自定义。实现对入驻部门所办事项全掌握,对行政审批权力运行全过程进行实时监察、预警纠错和决策分析,“互联网+政务服务”升级平台将成为联系企业和群众的桥梁纽带以及群众办事的主要渠道。本次升级内容包括:


“一网式”政务通办系统

通过线上APP与微信公众号进行在线新闻查看、办事指南查询、在线智能问答和资讯投诉等。将各部门的服务事项、申办材料、办事流程、办理时限及收费依据标准等信息通过微信平台全面公开,办事群众可以随时随地从手机上查询。让办事群众通过手机就可以实现在线新闻查看、智能问答、申报、预审、办理和投诉等。


“一窗式”综合服务管理系统

一窗受理集成服务系统主要是依托建立综合窗口,整合部门之间的业务流程,加强各部门之间的协作关系,群众通过综合窗口递交申请材料,综合窗口接待人员将群众申请材料分配到对应后台审批股室,各后台审批股室在后台直接完成办理流程,减少了整个办事流程的环节,提升了行政审批局的整体办事效率。


“一体化”智慧政务大厅

智慧政务大厅基于“以公众服务为中心”的理念,将移动互联网、物联网、云计算等技术应用到政府公共服务之中,建设“渠道多、办事易、效率高”的综合服务体系,为公众带来全新的服务体验,提高公众对政府公共服务的满意度。


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