智能+政务服务

发布日期:
2020-07-15
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一、产品简介:

根据《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》(国办发〔2018〕45号)和《国家政务服务平台标准化规范》等相关文件要求,结合地方政府的政务服务信息化建设实际需要,构建互联网+政务服务云平台,着力解决群众办事难、跑路次数多、办理时限长、服务体验差等系列问题。

广泛应用于行政服务中心、行政审批服务局、政务服务和大数据管理局。


“互联网+政务”云平台


二、核心应用:

1.政务服务门户:面向广大办事群众和企业提供“看、查、问、办、评”等服务,根据“线上线下零距离、随时随地服好务,办事最多跑一次”的思路,创新服务方式,推进虚拟大厅与实体大厅、统一受理与分工协同的深度融合,提供移动APP、微信公众号和智能设备终端的多渠道服务,满足公众多样化的服务需求。

2.政务服务管理平台:主要用于对进驻中心的窗口事务进行监督和管理,通过科学规范的管理机制与信息化的融合,对服务全流程动态监管,智能化预警,有效促进行政许可和服务事项办理过程公正透明优质高效。

3.业务办理系统:采用“前台综合受理,后台分类审批,窗口统一出件”的一窗受理集成服务模式,通过事中、事后审管联动,规范市场行为;围绕群众办成“一件事”的业务形态,创新开展主题套餐式服务,分批次实现无人审批,大幅提升办事效率和群众感知度。

4.数据交换与共享平台:通过AI数据交换技术,打通政务数据壁垒,促进跨部门、跨层级、跨业务系统的数据互联共享。通过对业务数据进行多角度的深度分析,通过宏观层层透视微观,多维度展现政务服务运行情况,为各方主体提供增值服务,为领导决策提供科学依据。


三、市场价值:

通过服务事项、材料、流程、受理、审批等环节的情形化梳理,实现有效解决政务服务过程事项不全、指南不清、材料冗余、权责不明、流程不畅等问题,为政务服务的规范高效运行提供保障。有效解决群众办事材料繁、跑路多、耗时长的问题;解决业务办理数据不共享、难协同、效率低下的问题;解决体制改革审管分离、管办脱节、决策失真的问题;为“放管服”改革,营商环境优化提供信息化支撑。


四、联系方式:

24小时咨询电话:028-85137418

业务咨询:冯波 18010535027;郑通 18011481702

通讯地址:成都市高新区科园三路4号火炬时代B区7层、12层


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